FRAME-link - service de permanence téléphonique et de Relation Client en Ile de France

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Permanence téléphonique

Re découvrez le confort de travailler avec une véritable secrétaire qui

– sait répondre à vos correspondants en anglais (si besoin),

– gère votre agenda selon vos consignes et prend vos rendez-vous,
– filtre vos communications,
– prend note de vos appels et vous rend compte,

– Vous fait gagner du temps !

Professions Médicales, Professions libérales, Artisans, Chefs d’entreprise,

vous avez un point commun : vous n’avez pas le temps de perdre du temps.

Vous avez tellement mieux à faire !

Nos formules se veulent simples, claires, sans coûts cachés.

Les abonnements et les packages d’appels sont payables d’avance. Le règlement par virement accélère la mise en place des services. Un dépôt de garantie d’un mois est demandé afin d’éviter toute rupture de service – par exemple en cas de vos congés.

Formule Abonnement

Cas classique : Vous transférez en continu la gestion de vos appels pour vous focaliser sur le Métier (Professions Médicales, Professions de justice, Artisans, Entreprises)

 

Offre FRAME-link

Pour 175 € HT par mois, vous disposez de ;

– une ligne dédiée avec numéro mémorisable soit que vous allez faire connaitre à vos Clients, soit vers lequel vous redirigerez vos appels

– une plage d’ouverture de 8h30 à 18h30 tous les jours de la semaine

– une messagerie personnalisée en dehors des plages d’ouverture

– vos propres consignes d’accueil

– l’accès à un agenda partagé qui sera le support commun entre votre secrétaire et vous

– un package de 100 appels par mois inclus dans le forfait de base

– un tarif privilégié sur nos packs d’appels (-25%)

Dans la formule Abonnement, vous souscrivez un abonnement de 6 mois minimum, puis délais de prévenance de 2 mois. Vous basculez quand vous souhaitez sur votre standard externalisé. Pour les Clients qui souhaitent une plage d’ouverture limitée du lundi au vendredi, un crédit de 25 appels / mois est offert. Les frais de mise en place de 50 € HT vous sont remboursés au premier anniversaire du contrat

Formule Suppléance

Cas classique : Vous avez une secrétaire à temps partiel et vous voulez transférer la gestion des appels le reste du temps

 

Offre FRAME-link

Pour 45 € HT par mois (frais de mise en place de 50 € HT), vous disposez de ;

– une ligne dédiée avec numéro mémorisable soit que vous allez faire connaitre à vos Clients, soit vers lequel vous redirigerez vos appels

– une plage d’ouverture de 8h30 à 18h30 tous les jours de la semaine

– une messagerie personnalisée en dehors des plages d’ouverture

– vos propres consignes d’accueil

– le tarif classique sur nos packs d’appels

 

Dans la formule Suppléance, vous souscrivez un abonnement de 6 mois minimum, puis délais de prévenance de 2 mois. Vous basculez quand vous souhaitez sur votre standard externalisé. Il vous suffit de prendre les package d’appels avant les périodes d’utilisation du service

Formule Help

Cas classique: Vous découvrez l’absence de votre secrétaire (ou de votre standardiste) et recherchez une solution à monter dans l’urgence pour une durée inconnue …
Vous partez en vacances et ne souhaitez pas ratez de nouveaux RDV ou Clients pendant ce temps …

Offre FRAME-link non encore déployée en cours de développement

Avec un coût de mise en place de 100 € HT, et un abonnement de 150 € HT par mois, sans engagement de durée, vous disposez sous 2 heures de ;

– une ligne dédiée vers laquelle vous redirigerez vos appels

– une plage d’ouverture de 8h30 à 18h30 tous les jours de la semaine et 8h30 à 12h00 le samedi

– une messagerie personnalisée en dehors des plages d’ouverture

– vos propres consignes d’accueil simplifiées

– l’accès à un agenda partagé qui sera le support commun entre votre secrétaire et vous

– un package de 50 appels par mois inclus dans le forfait de base

– un tarif spécifique sur nos packs d’appels

Dans la formule Help, vous n’avez pas d’engagement de durée minimum. Vous basculez quand vous souhaitez sur votre standard externalisé. En cas de maintien de la formule plus d’un mois, le forfait mensuel est de 130 € HT

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FRAME-link est le service de permanence téléphonique et de Relation Client du Groupe FRAME Management - 6 avenue des Andes - 91940 LES ULIS      Tel : 01.75.438.498     email : contact@frame-link.net