FM – Cas Client d’une campagne d’appels

//FM – Cas Client d’une campagne d’appels

Contexte

Une Fédération de Professionnels comptant actuellement 300 membres cherche à augmenter sa représentation et sa proximité.

Elle a fait appel en 2017 à FRAME Management pour mettre en place une campagne d’adhésion.

Assistante

Témoignage

 « Ces prestations ont été réalisées avec sérieux et professionnalisme, dans le respect des délais, avec notre pleine satisfaction et appréciation.»

Particularités de nos services

FRAME Management prend en charge vos campagnes d’appels sortants B2B.
Nous réalisons vos campagnes à partir de notre plateau situé sur la zone PARIS-SACLAY avec une équipe d’assistantes commerciales maîtrisant parfaitement la langue française.

Nous privilégions une Relation Client de qualité à un contact de masse. Le service étant très personnalisé, nous sommes à même de prendre des messages, transférer des appels pour que le Client se sente unique et reconnu.

Avantages pour nos Clients

Les services externalisés de FRAME Management simplifient la vie de nos Clients :

  • Des tâches définies, cadrées, chiffrées, déléguées, qui permettent de dégager vos personnels internes,

  • Réalisées en Île de France sur la Zone de PARIS-SACLAY, 

  • Avec une véritable Relation avec le Client (transferts des contacts les plus chauds, emails avec plaquettes à votre nom, …), grâce à notre équipe d’Assistantes Commerciales parlant parfaitement le français

  • Un Centre d’appels que nos Clients peuvent visiter !

Une prestation de Relation Client à bas coûts peut être néfaste à votre image de marque …
Choisissez un opérateur de proximité et à votre écoute !

Autres exemples de prestations dans le domaine de services

  • Recensement des besoins logistiques de Clients VIP afin de faciliter leur venue sur un salon professionnel à Villepinte

  • Enquête de satisfaction des Clients d’un fournisseur de machines-outils et indirectement détection des besoins pour priorisation des actions commerciales de l’année suivante

  • Analyse des besoins du marché avant la création d’un service formation pour un Cabinet d’Architecture

By |2018-08-25T18:02:22+00:008 février 2018|Témoignage FM|0 Comments